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No mundo dos negócios e da liderança, a comunicação eficaz é essencial para inspirar e influenciar outras pessoas. Simon Sinek, autor e palestrante renomado, introduziu o conceito do Golden Circle como uma estrutura para a comunicação poderosa e inspiradora. Muito mais do que simplesmente vender um produto ou serviço, é importante que as empresas se conectem com seus clientes em um nível mais profundo. É por isso que Simon Sinek, autor e palestrante, desenvolveu o conceito do Golden Circle. Neste post, vamos explorar o Golden Circle, entender como ele funciona e como aplicá-lo na comunicação empresarial.
Simon Sinek identificou um padrão de comportamento entre as empresas mais influentes e bem-sucedidas do mundo, como a Apple e a Coca-Cola. Ele percebeu que essas empresas não se concentram apenas no que fazem, mas também no porquê fazem.
O Golden Circle, ou Círculo Dourado, é um conceito criado pelo autor e palestrante Simon Sinek. Ele defende que as empresas não devem se preocupar apenas com o que vendem, mas sim com por que vendem. Segundo ele, entender o porquê de uma empresa existir é essencial para criar uma conexão com os consumidores.
O Golden Circle consiste em três círculos concêntricos: o porquê, o como e o que. O porquê é a causa principal, o motivo pelo qual a empresa existe. O como é a maneira como ela atua para alcançar sua causa e o que é o produto ou serviço oferecido.
Vamos analisar cada uma delas em detalhes.
Um exemplo notável de comunicação inspiradora do "Porquê" é a empresa Apple. A Apple começa sua mensagem compartilhando sua crença de desafiar o status quo e pensar diferente. Eles comunicam sua visão de criar produtos que proporcionem uma experiência inovadora e revolucionária. Ao começar com o "Porquê", a Apple estabelece uma conexão emocional com seu público, inspirando-os a se identificar com sua causa.
Outro exemplo é o discurso de Martin Luther King Jr., "Eu tenho um sonho". Ele começou com seu "Porquê", compartilhando sua visão de igualdade racial e justiça social. Ele abordou os valores fundamentais necessários para alcançar essa visão, como liberdade, fraternidade e justiça. Ao expressar seu "Porquê", Martin Luther King Jr. inspirou milhões de pessoas a se unirem em busca de um futuro melhor.
Continuando com o exemplo da Apple, eles comunicam o "Como" destacando sua abordagem de design elegante, simplicidade e integração perfeita entre hardware e software. Esses aspectos distintivos demonstram a maneira como a Apple transforma sua visão em realidade. Ao comunicar o "Como", a Apple cria uma base lógica para a mensagem, respaldando o apelo emocional do "Porquê".
Outro exemplo é a empresa de calçados TOMS. Seu "Porquê" é fornecer calçados para aqueles que precisam. No entanto, eles não apenas comunicam seu propósito, mas também explicam seu "Como" único: para cada par de sapatos vendido, eles doam um par para uma criança necessitada. Essa abordagem inovadora tornou a TOMS uma marca icônica, inspirando consumidores a se envolverem com sua causa.
No exemplo da Apple, o "O Que" consiste em produtos específicos, como iPhones, iPads e MacBooks. Ao comunicar o "O Que", a Apple fornece informações detalhadas sobre suas ofertas e destaca as características que as tornam únicas e desejáveis para os consumidores.
Outro exemplo é a marca de roupas Patagonia. Seu "Porquê" é preservar o meio ambiente, e eles comunicam seu "O Que" através de roupas de alta qualidade, duráveis e eco-friendly. Eles destacam os materiais sustentáveis utilizados em seus produtos e como essas roupas são projetadas para durar, reduzindo assim o desperdício e o impacto ambiental.
O Golden Circle de Simon Sinek oferece uma estrutura poderosa para a comunicação inspiradora e eficaz. Ao começar com o "Porquê" e depois passar para o "Como" e o "O Que", empresas e líderes podem criar uma conexão mais forte com seu público, inspirando-os a agir e apoiá-los.
Ao comunicar o propósito e os valores subjacentes, as organizações podem estabelecer uma base emocional e lógica para suas mensagens, aumentando sua influência e impacto. Exemplos como a Apple, a TOMS, Martin Luther King Jr. e a Patagonia demonstram como a aplicação do Golden Circle pode levar a uma comunicação convincente, que vai além das características superficiais dos produtos e se conecta com os valores e aspirações do público.
A forma tradicional de comunicação empresarial é focada principalmente no "o que" - o produto ou serviço. No entanto, quando aplicamos o Golden Circle, mudamos o foco para o "porquê" - a causa e o propósito mais profundos da empresa.
Sendo assim, ela busca transmitir não apenas o que a empresa vende, mas também por que ela existe. Vamos ver alguns exemplos de como aplicar o conceito na comunicação:
A Apple é um dos exemplos mais famosos de empresa que utiliza o Golden Circle em sua comunicação. Veja como seria uma comunicação baseada no Golden Circle:
Por que: Acreditamos em desafiar o status quo, em pensar diferente.
Como: Fazemos isso produzindo produtos lindos e simples de usar.
O que: Vendemos computadores, celulares e outros produtos eletrônicos.
Outro exemplo é a Coca-Cola. Veja como seria sua comunicação:
Por que: Acreditamos em trazer felicidade para as pessoas.
Como: Fazemos isso fabricando bebidas deliciosas e refrescantes.
O que: Vendemos refrigerantes e outras bebidas.
A Netflix também utiliza o Golden Circle em sua comunicação.
Por que: Acreditamos em entretenimento com liberdade e flexibilidade.
Como: Criamos uma plataforma de streaming fácil de usar.
O que: Oferecemos um catálogo de filmes, séries e documentários.
O Golden Circle oferece uma nova abordagem para a comunicação empresarial, na qual o propósito da empresa está no centro da estratégia. Ao colocar o "porquê" em primeiro lugar, é possível criar uma conexão mais forte e duradoura com o público. Quando as empresas comunicam não apenas o que elas fazem, mas também o motivo pelo qual elas existem, elas criam uma narrativa que vai além de um simples produto ou serviço.
Portanto, ao planejar sua comunicação, lembre-se do poder do Golden Circle. Comece pelo "Porquê" e deixe que sua visão e propósito inspirem e ressoem com as pessoas. Em seguida, expresse o "Como", mostrando a maneira única como você realiza sua visão. Por fim, apresente o "O Que", destacando seus produtos ou serviços específicos. Ao seguir essa abordagem, você estará bem encaminhado para criar uma comunicação que inspire e motive aqueles ao seu redor.
E você, já pensou em aplicar o Golden Circle na comunicação da sua empresa?
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